Tài khoản Facebook 17 năm bị vô hiệu hoá, không một lời giải thích

Hôm qua là ngày mình dựng xong datng.me. Cũng hôm qua, tài khoản Facebook mình dùng từ 2009–2010 bị vô hiệu hoá.

Không có email báo trước. Không có lý do. Mở app lên thì chỉ còn đúng màn hình này:

Bản tiếng Anh trên app Meta cũng y vậy, chỉ thêm nút “Log out” cho có:

Chuyện gì đã xảy ra?

Mình không biết. Thật sự là không biết.

Mấy năm nay mình gần như không đăng gì lên Facebook. Không bán hàng, không chạy quảng cáo, không vào group lạ, không đổi tên. Chỉ mở ra lướt đọc tin, xem bạn bè đăng gì, thỉnh thoảng thả like. Một tài khoản “chết lâm sàng” theo đúng nghĩa đen.

Vậy mà bị khoá. Màn hình chỉ nói chung chung là “để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp”. Vào Trung tâm trợ giúp thì cũng không có dòng nào nói vì sao tài khoản của mình bị khoá.

Mình đăng lên chỗ khác than một câu cho đỡ tức:

30 ngày

Cái đáng chú ý nhất trên màn hình là con số 30 ngày:

• Trong 30 ngày kể từ 6/11/2026, mình được gửi thêm thông tin qua Trung tâm trợ giúp nếu cho rằng bị khoá nhầm.
• Hết 30 ngày, tài khoản bị vô hiệu hoá vĩnh viễn và không thể yêu cầu xem xét lại nữa.

Tức là trước ngày 6/12/2026, mọi thứ vẫn còn cửa. Sau đó thì 17 năm ảnh, tin nhắn, bạn bè, kỷ niệm coi như đóng băng.

Mình đang làm gì

1. Bấm “Tải thông tin của bạn xuống” trước tiên. Đây là việc quan trọng nhất. Kháng nghị có thể thành công hoặc không, nhưng bản sao dữ liệu thì phải lấy về trước khi cánh cửa đóng. Ảnh, tin nhắn, bài đăng cũ từ thời sinh viên đều nằm trong đó.
2. Gửi kháng nghị qua Trung tâm trợ giúp, nói rõ đây là tài khoản cá nhân dùng từ 2009–2010, không hoạt động thương mại.
3. Rà lại những thứ đang đăng nhập bằng Facebook. Mấy app, game, website ngày xưa bấm “Đăng nhập bằng Facebook” cho nhanh, giờ có thể mất luôn tài khoản bên đó nếu không có cách đăng nhập khác. Chỗ nào còn vào được thì thêm email và mật khẩu riêng ngay.
4. Báo bạn bè bằng kênh khác để không ai tưởng mình xoá Facebook hay giận ai.

Nếu kháng nghị có kết quả, mình sẽ cập nhật ở đây.

Lần thứ hai mất một “nhà”

Bạn nào đọc bài hành trình làm web từ 2008 sẽ nhớ mình từng mất trắng blog Yahoo! 360 khi Yahoo đóng cửa. Lần đó là cả một nền tảng biến mất. Lần này nền tảng vẫn còn, chỉ có mình là bị mời ra ngoài, không ai giải thích.

Hai lần đều cùng một bài học: mọi thứ đặt trên nhà của người khác thì có thể mất bất cứ lúc nào, vì bất cứ lý do gì, kể cả không có lý do.

Trùng hợp mà cũng không hẳn trùng hợp, đúng hôm đó mình vừa dựng xong blog này: tên miền của mình, nội dung là file Markdown trong Git, có bản sao trên máy và trên GitHub. Không ai khoá được một file trên ổ cứng của mình.

Nên từ giờ, cái gì đáng giữ thì mình viết ở đây. Facebook (nếu còn) chỉ để chia sẻ link về.

Muốn nhận bài mới mà không cần Facebook? Có RSS và ô đăng ký email ngay bên dưới. Còn nếu bạn từng bị khoá tài khoản kiểu này và lấy lại được, để lại bình luận giúp mình nhé.